Ο συντονιστής κατάρτισης είναι υπεύθυνος για τον εντοπισμό των αναγκών ανάπτυξης των εργαζομένων με βάση οργανωτικούς στόχους, τη δημιουργία εξατομικευμένων προγραμμάτων, τη μέτρηση της κατανόησης των εργαζομένων και των γενικών γνώσεων και τη διαχείριση του προγράμματος σπουδών. Κατά την εξέταση ενός βιογραφικού σημειώματος για να προσλάβει έναν συντονιστή, ένας υποψήφιος εργοδότης πιθανώς θα αναζητήσει καθιερωμένες δεξιότητες επικοινωνίας, καλές δεξιότητες παρουσίασης και αποτελεσματικές ικανότητες πληροφορικής. Οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν πτυχιούχους σε ανθρώπινο δυναμικό για αυτό το είδος εργασίας. Τουλάχιστον δύο έως τέσσερα χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας συχνά είναι απαραίτητα για να αρχίσουν να εργάζονται σε αυτό το ρόλο λόγω του απαιτούμενου επιπέδου ανεξάρτητης κρίσης.
Αξιολόγηση βάσει στρατηγικής
Οι ιδεατοί υποψήφιοι πρέπει να εξοικειωθούν με τους μαθησιακούς και επιχειρηματικούς στόχους ώστε να καταστήσουν την εμπειρία πιο πολύτιμη για τους συμμετέχοντες. Η εμπειρία συμμετοχής επιχειρηματικών ηγετών βοηθά να εξασφαλιστεί ότι τα προγράμματα θα ευθυγραμμιστούν με επιτυχία, ξεπερνώντας έναν τομέα βελτίωσης. Κατά την ανάπτυξη ενός βιογραφικού σημειώματος, είναι σημαντικό να τεκμηριώσετε συγκεκριμένα παραδείγματα αυτής της κατανόησης. Οι υποψήφιοι εργοδότες θέλουν να δουν εάν ένα βιογραφικό σημείωμα καταδεικνύει την κατανόηση ενός υποψηφίου για διάφορες μεθόδους που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό αναγκών, όπως οι έρευνες των εργαζομένων και η επανεξέταση των αξιολογήσεων απόδοσης για τα κενά γνώσης.
Ανάπτυξη περιεχομένου
Η ποιότητα του παραδιδόμενου περιεχομένου μπορεί να αποτελέσει μείζονα παράγοντα για την επιτυχία ή την αποτυχία οποιουδήποτε προγράμματος. Ένα βιογραφικό σημείωμα θα πρέπει να υπογραμμίζει την ανάπτυξη υλικών, όπως εγχειρίδια έντυπου αντιγράφου, παρουσιάσεις στο διαδίκτυο ή PowerPoint, οδηγούς και ασκήσεις για τη μέτρηση της κατανόησης των συμμετεχόντων. Ένας υποψήφιος εργοδότης θα θέλει επίσης να δει ότι ένας υποψήφιος έχει αποδεδειγμένο ιστορικό επικοινωνίας και προώθησης των ευκαιριών κατάρτισης για να εξασφαλίσει την εμπλοκή των εργαζομένων.
Συντονισμός και διευκόλυνση
Μόλις σχεδιαστεί και αναπτυχθεί το περιεχόμενο, μπορεί να παραμείνει ο συντονιστής ευθύνη να παραδώσει τις οδηγίες. Η πλειοψηφία των εργοδοτών απαιτεί ισχυρές δημόσιες ομιλίες και δυνατότητες παρουσίασης για να διδάξουν αποτελεσματικά διάφορα θέματα. Ανάλογα με την εταιρεία, οι συντονιστές μπορούν να διευκολύνουν τις τάξεις και τις ατομικές συνεδρίες, καθώς και να καταγράφουν περιεχόμενο για συνεδρίες ιστού και εκπαιδευτικά βίντεο. Οι εργοδότες θα θέλουν να γνωρίζουν πόσο εξοικειωμένοι είναι ο αιτών με κάθε μία από τις μεθόδους εκπαίδευσης και το μέγεθος του κοινού που έχει φτάσει. Υπάρχουν αρκετές τεχνικές που οι εργοδότες θέλουν οι συντονιστές να αναπτύξουν όταν βρίσκονται στην τάξη, συμπεριλαμβανομένων των ρόλων, των ενεργών περιλήψεων, των περιπτωσιολογικών μελετών, των ομαδικών συζητήσεων, των διαδηλώσεων και του ελέγχου των συμμετεχόντων. Οι βιογραφίες που απαριθμούν την προηγούμενη εμπειρία χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους θα ξεχωρίζουν στους υπεύθυνους προσλήψεων.
Αξιολόγηση προγράμματος
Μόλις παραδοθεί η κατάρτιση, οι συντονιστές πρέπει να αξιολογήσουν και να αναφέρουν την αποτελεσματικότητά τους στην ανώτερη διοίκηση. Ολόκληρη η διαδικασία αντιπροσωπεύει μια τόσο μεγάλη δαπάνη σε μια εταιρεία, ότι ένας συντονιστής κατάρτισης πρέπει να είναι έτοιμος να μετρήσει την απόδοση της επένδυσης. Ένας βασικός τρόπος για να γίνει αυτό είναι να συγκριθούν οι αξιολογήσεις απόδοσης πριν από τη σύνοδο με τις αξιολογήσεις που δίνονται μετά την παράδοσή του. Ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα θα πρέπει να παρουσιάσει βελτίωση των δεξιοτήτων με την πάροδο του χρόνου. Η εμφάνιση μιας αξιοσημείωτης βελτίωσης στην κατώτατη γραμμή της επιχείρησης, που αποδίδεται στην κατάρτιση, θα ήταν επίσης μια καλή ένδειξη της επιτυχίας του προγράμματος. Η αιτούσα πρέπει να παράσχει συγκεκριμένα παραδείγματα των τεχνικών αξιολόγησής της και πώς οι διαπιστώσεις της επηρέασαν τις επιχειρηματικές αποφάσεις.